根據《TABI LABO》報導，全球知名諮詢顧問公司安盛諮詢（Accenture）近日宣布，將人工智慧（AI）工具的使用頻率納入員工升遷評估標準，並對拒絕掌握新技術的員工採取嚴厲處置，包括可能解雇的強硬作風。這項決策凸顯企業在數位轉型浪潮下的壓力與戰略方向。

安盛諮詢的高層管理層明確指出，任何有意晉升至領導職務的員工，都必須「日常性地應用最新技術」。根據英國《金融時報》（Financial Times）所引用的內部郵件顯示，公司已開始針對高階經理人（Senior Manager級以上）的業務支援工具使用次數進行每週監測。這意味著，未來能否熟練運用AI，將直接影響員工的職涯發展。

「如果有人無法掌握這些工具，他們就必須離開。」安盛諮詢首席執行官茱莉·史威特（Julie Sweet）曾向投資人公開表示。這番話語不僅說明了公司對於AI的重視，也顯示出對員工適應能力的嚴格要求。根據報導，公司已投入十億美元規模的預算，推動全體員工的AI再教育，截至報導時點，已有55萬名員工完成生成式AI的培訓。

數位轉型浪潮正加速衝擊各產業，而企業在面對這項轉變時，往往面臨世代間的意識落差。年長員工多習慣傳統作業模式，對新技術的接受度較低；而年輕一代則因成長於數位環境，對AI工具的接受度較高，這也導致企業在推動轉型時需面對內部文化衝突。

值得注意的是，安盛諮詢去年的營收表現優於預期，這與其在AI相關服務的市場佔有率擴張息息相關。根據市場分析機構Statista的數據，全球企業對AI的投資預計在2027年將達到1.3兆美元，而安盛諮詢正在積極爭取這塊市場。

除了強化內部員工的技術能力，安盛諮詢也在組織結構上進行調整。去年，公司將策略與創意部門合併為「Reinvention Services」，並以「再發明者」定位員工，強調企業必須以最新技術解決客戶問題。此外，公司也與OpenAI等外部AI技術公司合作，提供更具附加價值的服務。

面對這場企業文化與技術的雙重變革，專家指出，這不僅是企業的挑戰，也是個人職涯的轉折點。職訓機構「職人學院」的研發長李明翰表示：「未來五到十年，AI將重塑產業人才需求，無法適應的工作者將被市場淘汰。企業需要的是能與AI協同作戰的人才，這不僅是技術能力，更是學習與適應的態度。」

📰 本文資料來源 • TABI LABO