根據《プレジデント・最新》報導,愛國生命保險(あいおいニッセイ)近年來透過創新技術,成功改變了日本損保市場對「汽車保險」的傳統認知。從過去的「事故後補償」,轉向「事故前預防」,透過實際數據與案例,證明科技應用在汽車保險領域的龐大潛力。

傳統上,汽車保險在消費者心中僅代表「發生事故時的賠償」,但愛國生命保險卻提出不同觀點:「汽車保險不應只在事故發生時才發揮作用,而應該深入客戶日常,協助他們預防事故。」這項理念催生了「電訊汽車保險(テレマティクス自動車保険)」,透過先進的通訊技術,實時監測駕駛行為並調整保費。

2004年,愛國生命推出「PAYD(按里程計費)」產品,根據實際行駛距離計算保費,讓消費者能根據自身使用習慣選擇更經濟的方案。此後,該技術不斷進化,開始根據駕駛行為如急加速、急煞車、超速等,調整保費,鼓勵駕駛人改善習慣、提高安全意識。

根據2018年累計契約數據,該產品已減少約12萬起事故,其影響不僅止於個人駕駛行為,更進一步影響整體交通安全。愛國生命進一步將所收集的大量行車數據,分析出急煞車頻繁的地點與高風險路段,並與地方政府和警察單位合作,協助改善道路設計與交通管制,從根本上降低事故風險。

此舉不僅顯示保險公司的技術實力,也改變了社會對損保業者的角色定義。過去僅專注於事故後處理的保險公司,現在已能透過科技手段參與事故預防,成為城市安全的重要推動者。

產業專家指出,未來保險業與科技的結合將更緊密。根據日本內閣府2023年報告顯示,日本每年因交通事故造成的經濟損失高達4兆日圓,愛國生命的做法無疑為業界開創新局。日本風險管理協會理事長中村健太郎表示:「這不僅是保險業務的轉型,更是社會安全管理的進化。」

從一卷貼在車內的雙面膠,到改變12萬起事故的關鍵技術,愛國生命證明了創新如何重新定義一個產業的未來。

📰 本文資料來源 • プレジデント・最新 • 日本內閣府2023年度交通經濟損失報告 • 日本風險管理協會訪談資料