根據《diamond 新聞》報導，語言是我們在職場中最強大的夥伴，它能帶給我們力量、勇氣與幸福。面對困難時，如何用恰到好處的措辭來表達，往往決定了事情的結果。日本知名作家石原壯一郎便設計了一道「語言轉換」的考題，讓人思索在職場中該如何巧妙表達意見。

情境是這樣：某一天，一位來自其他分公司的新課長異動至你所在部門。她在人品與業務能力上毫無瑕疵，唯一的問題就是她使用的香水過於濃烈，甚至到了令人感到頭暈的地步。你與她的座位相近，每天都被這股香氣包圍。

某日，這位課長主動對你說道：「我還不太習慣這裡，如果你有任何發現，儘管告訴我。」這無疑是你表達對她香水意見的絕佳時機。然而，要如何開口，才能既傳達你的不適，又不讓對方感到被冒犯，同時也不影響你們之間的關係？

石原壯一郎提出了三個選項：

（A）「每天空氣都像天堂一樣，就像置身花園一樣……」 （B）「課長您平時用的是什麼牌子的香水呢？」 （C）「不好意思，我自己對化學香氣特別敏感……」

正確答案是（C）。

選（A）的問題在於，這種回答實在太過於浮誇，反而讓對方誤以為你對她的香氣毫無意見。選（B）雖然表面上是在詢問香水品牌，但這種問法仍舊太過迂迴，對方未必能察覺你真正想表達的是什麼。

而選（C）則是最為妥當的方式。你將問題轉移成「自己的身體狀況」，而非直接批評對方，這樣既表達了你對香氣的不適，又不會讓對方感到被批評。雖說這樣的表達未必能立即讓課長改變習慣，但至少讓她知道有人因此感到不適，或許能作為改變的契機。

語言的藝術在於，如何在不傷害對方的同時，表達出自己的需求。在職場中，這種「轉換表達」的能力，往往能讓我們在各種尷尬的情況下，找到最合適的解決方式。

📰 本文資料來源 • diamond 新聞