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曾被譽為「世界後勤辦公室」的印度,其價值近3000億美元、僱用逾600萬人的外包產業,正因AI(AI)的崛起面臨巨大衝擊。從履歷篩選到入職培訓,AI語音代理正逐步取代傳統人力,導致印度大量基礎工作機會流失。面對這波AI浪潮,印度科技強國正積極尋求轉型,以適應新時代的挑戰,避免其經濟支柱遭受嚴重萎縮。