根據《韓國經濟·產業》報導,三星與LG等韓國品牌在機器人吸塵器市場重新奪回消費者青睞。根據韓國經濟與人工智慧分析公司「紐恩AI」的調查,2026年第一季「機器人吸塵器」在社交平臺上的提及次數,較2025年同期增長49.2%。其中,正面提及比例也從53.5%擴大至67.9%,顯示市場對此類產品的興趣與好感度持續上升。
消費者更關注產品的「效能」與「價格」,而非品牌本身。在提及的關鍵字中,「效能與功能」佔34.7%、「價格」佔29.1%,顯示市場以實用性與價效比為主導。中國品牌如Roborock、Dreame、Xiaomi等在效能與價格上仍佔優勢,但韓國品牌則憑藉品牌信譽與售後服務(A/S)穩佔一席之地。
三星電子的提及次數從2025年1萬3,160次增至2026年的1萬9,625次,LG電子也從4,599次增至5,149次。中國品牌中,Roborock從9,312次增至1萬3,182次,Dreame從3,387次增至8,171次,小米則從1,046次暴增至3,554次。
消費者對品牌的好感度也普遍提升。例如,三星電子的正面提及比例從73.6%增至89.2%,LG電子從62.3%增至70.1%。然而,中國品牌在功能與價格上仍具競爭力,例如Roborock被譽為「機器人吸塵器界的愛馬仕」,但其A/S服務仍被視為一大痛點。
報告指出,中國品牌需強化「品牌信任度」與「A/S服務」,而韓國品牌則需在「高功能」上持續追趕。消費者普遍認為「效能看中國品牌,信賴看韓國品牌」,這也將影響未來市場的行銷策略。
📰 本文資料來源 • 韓國經濟·產業






編輯觀點
在實用主義當道的市場中,中國品牌憑藉價效比吸引消費者,但韓國品牌以品牌信譽與A/S服務穩佔市場,未來雙方需在各自弱點上強化。