根據《Entrepreneur》報導，創業初期由創辦人獨自掌控一切或許可行，但當公司規模擴張，這種方式可能成為成長的阻礙。本文提出了關鍵的解決策略，幫助創辦人從個人英雄主義轉向團隊合作。

小型創業公司與小型家庭企業有許多相似之處，創辦人往往依賴直覺做出決策，並親自參與幾乎每一個環節。每年三月，我們都會紀念「全美最愛的家庭企業主日」，這些敢於夢想、敢於行動的創辦人，往往在三年內就發現自己不再掌控公司。哈佛商學院研究員 Noam Wasserman 發現，很多企業成長的速度遠超過創辦人對其運作的掌控。

當公司規模擴張，原本適用的非正式系統與直覺判斷反而變成團隊合作的阻力。創辦人如果仍持續在每一件事上做最終決定，便可能成為成長的瓶頸。這時，你可能已經觸碰到成長的天花板。

如果你曾經遇過這樣的狀況：創辦人必須抄送每封郵件、參與每項決定，當關鍵員工遇到困難、客戶準備離開、資金緊張時，人人都不想主動與創辦人溝通，問題便被不斷推延到無法忽視為止。這就是典型的瓶頸徵兆。

另一個明顯的信號是，當新進職員加入公司後，需要花兩週時間才弄清楚誰擁有真正的決策權。這時創辦人常聽到的反應有：「我不知道該問誰」、「我以為你要核准」、「我原本等你回覆」。如果這些話聽起來耳熟，那麼創辦人很可能就是瓶頸所在。

除此之外，還有一個不易察覺的問題。在初創企業中，人際關係至關重要。團隊規模小，創辦人往往掌握著與公司核心業務密切相關的人脈。這種密切關係在初期有助於快速成長，但隨著公司擴張，可能變成負擔。例如，兩個團隊成員產生意見分歧導致專案停滯，或是私人關係惡化影響任務分配，整個公司便在情緒中運作，而非根據實際戰略。

在這時，要轉向更專業的企業運作方式，不能只依賴聘請管理人員或諮詢顧問。這些人仍然需要一個明確的框架來運作。首先，必須明確界定四個領域的權限與結構：

  1. 決策權限：明確寫下誰可以在不請示創辦人的情況下做出什麼決定，包括開支上限、客戶承諾、產品變更等。

📰 本文資料來源 • Entrepreneur