根據《總統雜誌》報導,莫斯漢堡近年來在消費者心中的形象正在悄悄轉變。莫斯食品服務公司2026年3月期第三季的連結營收達781億6400萬日圓,較去年同期成長7.4%;營業利益61億5100萬日圓,則成長47.3%。此外,既有門市的營業額成長率也達到110.4%,表現優於市場預期。
莫斯漢堡長期以來以「品質」著稱,例如堅持從契作農場採購新鮮食材,這與麥當勞以大規模標準化供應為主的形象形成鮮明對比。然而過去許多人對莫斯的印象是「比麥當勞稍貴一點」,但這種觀感現在正在被翻轉。
新冠疫情後,消費者對外食的價值定位發生變化。根據市場調查機構觀察,許多人在選擇外食時,傾向於「花錢不如花得有價值」的消費心理。此外,物價上漲也促使消費者更傾向於選擇「看起來更有質感」的產品,而非廉價商品。
值得注意的是,莫斯漢堡的原價率高達52%,遠高於麥當勞的37%。根據2026年3月期的半期報告書統計,莫斯的原價率為52.3%,而麥當勞則是37.2%。根據飲食業的常見標準,原價率若能維持在30%以下,即被認為具有較高的獲利空間。因此,莫斯的原價率確實偏高,但這並未影響其業績表現。
兩者熱門產品的價格對比也頗具代表性。以麥當勞的巨無霸為例,單點500日圓、套餐770日圓(2026年2月25日調漲前為480日圓及750日圓)。莫斯漢堡單點為470日圓,搭配套餐則為920日圓。雖然莫斯的價格看起來稍貴,但根據消費者調查,30至40歲的女性消費者更願意為「更講究的食材」支付更高價格,這正是莫斯成功轉型的關鍵。
專家指出,莫斯漢堡成功抓住了「價值感」這個市場缺口。在物價上漲與外食頻率下降的情況下,消費者更傾向於選擇「看起來值得」的產品。莫斯的高品質形象與其產品組合的獨特性,使其在市場中脫穎而出。
「莫斯漢堡的成功,其實是消費心理轉變的寫照。」產業觀察家佐藤隆表示,「現代消費者不再只看價格,他們更在意『我花的是什麼樣的錢』。」
📰 本文資料來源 • プレジデント・最新 • 莫斯食品服務公司2026年3月期半期報告書 • 日本外食產業白皮書(2025年)






編輯觀點
隨著消費者價值觀的轉變,莫斯漢堡以「品質」為核心的策略,成功打開市場缺口,未來是否能持續維持高價策略,值得持續關注。