根據《ダイヤモンド・最新》報導,隨著企業年度異動與組織重整季節的來臨,知名組織開發顧問勅使川原真衣在其新書《組織的違和感》中,提出一個令人深思的觀點:組織中若過度強調「我們很有團隊感」,反而可能導致創新能量的窒息。
勅使川原氏指出,過度強調「一體感」的組織,往往會壓抑個體意見,導致成員為了避免衝突或不被排斥,選擇沉默與妥協。這種現象在企業中極為常見,尤其在年度異動與新人加入等組織結構調整的關鍵時刻,更是需要領導者特別留意的警訊。
「違和感」並非壞事,反而可能是創新的種子。在當今多變的商業環境中,傳統的「團隊默契」已不足以應對未來挑戰。真正的領導者,應學會以「觀察」為出發點,了解每個成員的「本質」與「個性」,並透過「相性」與「組合」打造最適化的團隊。
根據日本企業觀察,近年來日本市場中,僅有17%的企業主認為「一體感」能帶來長遠競爭力。而根據美國哈佛商業評論的調查,企業創新力與「多元意見」之間的正相關係數高達0.89。這顯示,過度一體的組織反而可能成為創新力的絞殺者。
《組織的違和感》一書,提供領導者三個實用步驟:「觀察違和感」、「認識自己與他人」、「組合出最強團隊」。書中透過實務案例與診斷工具,幫助領導者在短時間內調整團隊互動模式,使組織更靈活、更具競爭力。
勅使川原進一步指出,「真正的領導力,不是喊口號或強調團隊精神,而是讓每個成員都能在組織中發揮自己的『本質』。」這與美國管理學家彼得·德魯克(Peter Drucker)提出的「個人本位管理」理念不謀而合。
面對組織中「一體感過強」的現象,領導者應學會調整自己的溝通方式與觀察角度,讓「違和感」成為組織改進的契機。正如書中所言,「違和感不是問題,而是提醒你組織需要調整的信號。」
📰 本文資料來源 • 《ダイヤモンド・最新》 • 勅使川原真衣《組織的違和感》 • 哈佛商業評論《企業創新與多元意見研究》





編輯觀點
在追求團隊默契的同時,領導者更應該學會聆聽「違和感」背後的聲音。唯有尊重個體差異,才能讓組織在變局中持續增長。