根據《ダイヤモンド・最新》報導,職場中常見一種人:他們看似努力、專業、熱情滿滿,但實際接觸後才發現,他們對上敬業,對下卻傲慢無禮、對外冷漠。這類人往往在短時間內取得高評價,但長期下來,卻會讓人失望透頂,甚至成為團隊中的隱形毒瘤。

日本作家柴田賢三在其書中描寫了一位「表面上看起來優秀」的新進員工,如何在不同場合中展現截然不同的面貌。他剛入職時,表現積極、學習快,而且時常自願協助同事,甚至自費為加班的同事準備點心。這種行為讓他在公司內迅速獲得「特A」評價。然而,隨著互動深入,他真實的本質逐漸浮出水面。

有一次,柴田與新進員工獨處,一起觀看日本國家足球隊比賽。原本溫文儒雅的新入職員,突然轉變成口出惡言的「惡人模式」,對球員的表現大加詆毀,甚至連教練也不饒過。這種反差讓柴田感到極度不安。

更令人咋舌的是,這個新進員工對合作的下包商態度更是傲慢無禮,完全不把人放在眼裡。當柴田向他提出警告時,這位員工竟然主動提出辭職。這種行為模式顯示出他缺乏基本的職場素養與人際互動的能力。

根據《人生是期待零才運作順利》一書所提出的觀點,人們在與他人互動時,應時時警惕「違和感」。這種違和感往往來自對方言行的不一致,或是過於完美的表現背後潛藏的虛偽。

「違和感」是人際關係的關鍵指標,作者金大旭(キム・ダスル)在書中指出,現代人對他人往往過於信任,甚至對一些小瑕疵視而不見。但這正是被利用、受傷的起點。他提出8種見識「虛偽完美」之人的方法,並建議讀者提高警覺,避免自己成為他人錯誤的犧牲品。

職場觀察專家、人力資源顧問林美玲指出:「很多人在職場中只看重『表面能力』,卻忽略『底層人格』。當一個人對上司、客戶表現出極高的職業素養,但對同事或合作夥伴卻態度粗暴,這正是潛在危機的信號。」

這類人往往能短時間內獲得關注與信任,但長期下來,團隊成員會逐漸失去對他們的信任,最終導致團隊信任崩壞。這種人若不加以處理,將會對企業文化和團隊效率產生深遠影響。

編輯建議,面對這種「表裡不一」的職場人物,應該加強觀察力與辨識力。不要輕信第一印象,而是通過持續互動,觀察其在不同情境下的表現,再加以評估人際關係的風險。

📰 本文資料來源 • 《人生是期待零才運作順利》(キム・ダスル 著) • 《ダイヤモンド・最新》2026年3月28日報導 • 職場觀察專家林美玲訪問資料 • 柴田賢三個人經歷與作品