根據《Engadget》報導,Reddit 未來可能會在註冊或發文前多了一道關卡。這家網路論壇的資深創辦人史蒂夫・霍夫曼(Steve Huffman)在接受播客訪問時表示,平台正在積極研究確認帳號使用者「是真人」的方式——不是機器人,也不是由演算法操控的假帳號。

問題不是來自一般用戶。相反地,問題出在那些藏身於平台深處的「機器人帳號」。有人透過這些帳號製造虛假內容,甚至進行秘密實驗,擾亂原本自由、匿名的討論風氣。而這些行為,正在慢慢改變 Reddit 對於「開放」這件事的看法。

人臉認證、指紋掃描,還是完全匿名?

「最輕量的方式」,霍夫曼說,就是加入 Face ID 或 Touch ID 這類生物辨識技術。他舉例,只要使用者必須用自己的臉或手指掃過螢幕,就能「證實眼前有個人類」。但這種做法也隱藏了爭議點——對很多 Redditor 來說,匿名是 Reddit 最吸引人的地方。要他們用臉或指紋來「認證人類身份」,似乎違反了平台的精神。

另一種選項,是採用第三方認證或去中心化服務。這類方法不依賴個人識別碼,而是基於分佈式系統來驗證用戶是否人類。但這也代表技術必須夠高,才能不讓機器人帳號找漏洞。

而最極端的選項,是強制進行身分認證。這聽起來像是某種「數位身分證」,但也可能是許多用戶最不想看到的方向。

Reddit 共同創辦人之一亞歷克斯・歐海尼安(Alexis Ohanian)在社交媒體上說,他並沒想到 Reddit 會考慮 Face ID 的選項。他承認平台需要做些改變來對抗「機械化內容」,但對他來說,要說服普通網友接受臉部掃描「並不容易」。

機器人帳號的影響力遠大於預期

近年來,社交平台被機器人帳號侵擾的現象越來越常見。Reddit 作為一個討論性極強的論壇,更是成為攻擊焦點。有些帳號只是發廣告貼文,有些則是用來散播不實訊息,甚至協助其他政治勢力進行「意見操縱」。

霍夫曼承認,目前還沒有任何一種方式能完美地解決這個問題。但這不只Reddit的困境,幾乎所有社群平台都在努力尋找平衡點——既要對抗不實資訊與機器人帳號,又不能犧牲用戶的隱私權與匿名性。

用戶的容忍範圍,是平台的下一步課題

「我們的承諾對用戶來說是這樣的——我們不知道你是誰,但我們知道你是一個活人。」霍夫曼說得很清楚。

這句話聽起來無傷大雅,但當它實質上影響到用戶帳號的使用方式時,就變成一種「交易」。當你願意拿出更多個人資訊換取「不被系統誤判為機器人」時,是不是就等於放棄了匿名?

這不只是技術問題,而是價值取捨。Reddit 只是另一家正在重新審視自己核心價值的數位平台。它想知道——在「開放」與「安規」之間,應該選哪一邊。