根據《ITmedia NEWS》報導,2026年3月25日,美國洛杉磯郡上級法院陪審團針對Meta與Google旗下YouTube的SNS設計是否導致心理健康損傷一事作出歷史性裁決,判令兩家公司賠償300萬美元以上。這項裁決不僅是首宗由陪審團審理的SNS綜合訴訟,更可能成為未來全球數位平台責任爭議的里程碑。
本案原告為20歲的加州女子,法理上以縮寫K.G.M.稱之。她在法庭上指控,自從6歲接觸YouTube、9歲使用Instagram以來,平台透過算法推薦、美容濾鏡、推送通知等「成百設計」,導致她長期陷入焦慮、抑鬱、身體形象障礙,甚至產生自殺念頭。陪審團最終認定,這些平台是她心理症狀的「實質原因」,並裁定Meta負70%責任,YouTube負30%責任。
審理期間,原告方提交大量Meta內部文件,顯示該公司早在2015年即預估Instagram 13歲以下用戶將達400萬人。同時,Meta執行長馬克·祖克柏(Mark Zuckerberg)與Instagram負責人亞當·莫塞利(Adam Mosseri)均出庭作證。這些證詞與文件顯示,Meta的商業模式高度依賴用戶參與度,而其設計本身正與此密切相關。
根據美國《路透社》報導,最終賠償金額為Meta 420萬美元、YouTube 180萬美元。兩間公司已表示將提起上訴。值得注意的是,此案被視為「SNS設計導致兒童心理損害」的首宗統合訴訟,目前全美已有1600餘名原告參與此訴訟,而北加州聯邦地方法院尚有2300餘件相關訴訟,預計於2026年6月開始審理。
此外,TikTok與Snap已在相關訴訟中與部分原告達成非公開和解協議。這起案件凸顯出數位平台設計對使用者心理健康的潛在衝擊,也引發全球對科技公司產品責任與監管規範的深層討論。
「這不僅是單一用戶的勝訴,更是向數位企業傳達一個明確信號:平台不能只追求用戶參與度,而忽略其對心理健康可能造成的傷害。」科技倫理學者萊斯利·金(Leslie King)表示。
📰 本文資料來源 • ITmedia NEWS • Reuters • 美國洛杉磯郡上級法院審判記錄






編輯觀點
這場訴訟不僅是法律上的勝利,更是數位時代中科技企業社會責任的警鐘。當算法成為新世代的‘心理鴉片’,如何在創新與倫理間取得平衡,將是未來數十年的課題。