根據《東洋經濟・Life》報導，日本知名住宅設備品牌TOTO近年在國內市場面臨嚴峻挑戰。2025年度，TOTO在國內住宅設備事業的營業收入為4780億日幣，較前一年減少0.7％；營業利潤則為180億日幣，同比大幅減少17.8％，表現不若競爭對手LIXIL。與此同時，LIXIL的水電相關產品在國內市場的營收達3200億日幣，同比增長2.5％；營業利潤則為205億日幣，同比增長1.5％，不僅實現增益，也進一步拉大與TOTO的差距。

TOTO在市場上的困境並非單一因素造成。首先，價值定位與市場需求的落差成為關鍵。以「松竹梅」產品分級來說，TOTO在「梅」——即低價產品——市場的表現相對低迷。該市場主要由五金、住宅設備專賣店等零售通路占據，TOTO去年春季調價後，價格很快傳導至消費者層面，導致部分市場份額流向更具價格優勢的LIXIL。

根據市場觀察，這種現象背後反映出TOTO的「高附加價值戰略」與市場實際需求之間的錯位。TOTO內部強調中高階產品的銷售，並將此納入員工績效評估的重要指標。然而，在消費者端，預算限制成為決定購買行為的核心因素。有住宅設備業者指出：「TOTO產品的附加價值太高，反而讓消費者卻步。」

此外，根據日本住宅設備協會的數據，自新冠疫情以來，住宅設備製造成本因原物料與物流費用上漲，整體價格上調約20％，消費者對價格變動的敏感度提高。根據市場調查機構的資料，消費者在面對價格調整時，傾向選擇性價比更高、售後服務更完善的產品。

從產業觀察的角度來看，TOTO的挑戰不僅在於單純的價格戰，更是戰略方向與市場動態的不匹配。日本住宅設備市場正在經歷轉型，消費者對產品功能的多元化、個性化需求逐漸上升，而TOTO在這方面似乎尚未做出足夠回應。產業分析師指出：「TOTO需要重新評估市場定位，並在產品設計與價格策略上作出調整，才能在競爭中找回優勢。」

產業觀察亦指出，LIXIL之所以能保持穩定成長，除了在價格與產品策略上的靈活應變，還在於對消費者需求的敏銳洞察與快速反應能力。這對TOTO未來的戰略調整提供了重要的借鏡。

📰 本文資料來源 • 東洋經濟・Life • 日本住宅設備協會 • 日本市場調查機構數據