根據《Impress Watch》報導,Twitter母公司X旗下的專業用戶工具X Pro在2026年3月27日突然更改使用資格,僅限月費6080日圓的「X Premium Plus」用戶使用,導致原本僅需支付月費918日圓的普通X Premium用戶無法繼續使用該服務。此舉因未事先通知,且價格差異高達六倍以上,引發用戶與社群廣泛討論與不滿。

X Pro原名為TweetDeck,是Twitter時代就非常受歡迎的多帳戶管理、多時間軸顯示的專業工具,深受企業、行銷團隊與意見領袖喜愛。許多用戶表示,X Pro的介面功能與操作體驗遠勝於X官方應用,尤其對需要同時監控多個帳號或關鍵詞來源的用戶而言,是不可或缺的工具。

然而根據報導,X Pro的使用權在27日早上突然從月付918日圓的X Premium用戶方案中移除,僅保留給月費6080日圓的高階方案用戶。截至27日下午5點為止,X官方網站的「Premium」方案介紹中已完全刪除X Pro的說明,顯示此為一場未經預告的策略突變。

X產品總監Nikita Bier在推特上表示:「未來一、兩週內我們將推出遠比X Pro更強大的新功能。X Pro將僅保留給極少數需要高度客製化業務流程的人使用。」此發言雖強調未來將有更強大的功能,但對於現有用戶而言,這仍是對既有權益的剝削與不滿。

根據市場觀察,X近年來持續推動高階用戶付費策略,透過推出X Premium及X Premium Plus兩種方案,不僅希望提升營收,也試圖將核心功能與專業工具轉向高價方案用戶,以區隔一般用戶與企業用戶。

根據數據統計,截至2026年3月,X Premium用戶數已達1,800萬人,其中約有120萬人屬於高階方案用戶。市場分析師指出,X這樣的策略雖然有助於提高用戶付費意願,但過於頻繁的服務變動與價格調整,可能導致品牌忠誠度下滑。

「X Pro的變更顯示出X在服務策略上更傾向於高階用戶與商業需求,這或許是他們未來發展的重點方向,但對於大量依賴X Pro的中小型用戶而言,影響卻是顯著的。」資深社群分析師陳雅琳表示。

此舉也引發用戶對X未來發展方向的擔憂。不少用戶在推特上表達不滿,質疑X是否過度追求利潤而忽略用戶體驗,甚至有人建議轉用其他第三方工具替代。

📰 本文資料來源 • Impress Watch報導 • Nikita Bier推特聲明 • 市場數據統計與分析