根據《GIGAZINE》報導，X（原 Twitter）近日針對其專業用戶工具「X Pro（原為 TweetDeck）」進行了悄然調整，使得原本僅限「X Premium」用戶可使用的功能，現在僅限更高等級的「X Premium Plus」用戶使用。此舉在用戶社群中引發強烈不滿，並出現不少對公司決策的質疑與批評。

X Pro 是一款允許用戶同時顯示多個時間軸、預約發文及管理帳戶的進階工具，自 2023 年 8 月改名為「X Pro」後，便逐漸轉向付費用戶專屬功能。根據 X 官方網站的價格資訊，X Premium 有三個付費等級：「基礎」（Basic）、「進階」（Premium）與「Plus」，其中「Plus」為最高等級。在日本市場，Plus 的月費高達 6,080 日圓（年費 64,000 日圓），與進階版相比，價格整整高出 400%。

根據分析，X Pro 本來是讓進階用戶管理多帳戶的重要工具，然而這次無預告的變更使原本擁有進階訂閱的用戶，若想繼續使用 X Pro，必須升級為 Plus 等級。許多用戶表示，這樣的變更缺乏事前通知，導致他們在不知情的情況下，原本能使用的功能突然消失。

「X Pro 是一款很棒的工具，但如果要多花 400% 的費用來使用，那就沒有這個價值了。」一名用戶 Max Burns 在推文表示，這讓他有了終止訂閱的動力。

此外，X 的產品經理 Nikita Bier 在社交平台上回應此事時表示，未來一至兩週內將推出一款「比 X Pro 更強大」的新工具，並表示「X Pro 將僅保留給那些確實需要它來處理特殊業務流程的用戶。」然而，這樣的說法並未緩解用戶的不滿情緒，反而讓人質疑這是否只是另一項短期策略。

根據產業觀察機構 Statista 數據顯示，截至 2026 年，X 的用戶訂閱服務平均月收入僅為 0.5 美元，而公司正試圖透過提高訂閱費用與限制功能來增加收益。然而，這種做法可能導致用戶流失，特別是在用戶體驗受到影響的情況下。

產業專家認為，X 正在經歷從「免費社交媒體」轉向「付費數位服務」的關鍵轉折。然而，過於急躁的訂閱策略可能導致用戶信任度下降，進而影響長期商務發展。

📰 本文資料來源 • X Premium 官方資訊頁（https://help.x.com/ja/using-x/x-premium） • 如何使用 X Pro（https://help.x.com/ja/using-x/how-to-use-postdeck） • GIGAZINE（https://news.gigazine.net/）