根據《華爾街日報》（Wall Street Journal）報導，AI開發商 OpenAI 正計畫整合旗下的 ChatGPT 應用程式、程式碼平台 Codex 與瀏覽器，推出一款統一的桌面「超級應用程式」（superapp）。公司表示，這項策略旨在簡化使用者體驗，並重新專注於企業與工程客戶市場。

重新整合產品，提升專注度

OpenAI 應用程式部門總經理 Fidji Simo 將領導這項產品整併計畫，並專注於協助銷售團隊推廣新產品。OpenAI 總裁 Greg Brockman，目前統籌計算與技術方面的運作，將協助 Simo 負責產品重組與組織調整。此舉被視為 OpenAI 為應對市場競爭所做的戰略轉向。

此前，OpenAI 推出多款獨立產品，但這些產品未能成功觸發消費者共鳴，也導致公司資源過於分散。公司高層認為，透過將所有功能整合至單一平台，不僅能提升開發效率，也能更有效與 Anthropic 等競爭對手抗衡。

專注「代理」功能，瞄準企業市場

根據公司表示，新「超級應用程式」將重點發展所謂的「代理」（agentic）AI 功能。這類功能允許 AI 系統在使用者的電腦上自主運作，執行包括軟體撰寫、資料分析等複雜任務。這代表 AI 不再僅僅是「回應」使用者的指令，而是能「主動」處理多個步驟的問題。

Simo 在一封致員工的內部備忘錄中表示：「我們的精力分散在太多應用程式與技術堆疊上，我們需要簡化努力。這種碎片化讓我們速度變慢，也更難達到品質標準。」

OpenAI 高管們表示，公司現正處於「紅色警戒」模式（code red），審視哪些產品組合最值得投資，並聚焦企業客戶需求。目前，兩家公司均積極爭取企業市場，銷售有助於提高員工具備的 AI 工具，並計畫在年底前考慮上市及實現對投資者設定的營收成長目標。

製程調整與組織重組並行

新「超級應用程式」的推出，也涉及 OpenAI 內部組織架構的重組與流程調整。公司預計未來幾個月內會在 Codex 平台中加入新的代理功能，協助與生產力相關的任務，未來將進一步整合 ChatGPT 與 Atlas 瀏覽器至同一應用程式中。

行動版 ChatGPT 將維持現狀，不會受到整合計畫影響。目前 OpenAI 正在開發的其他產品，如影片生成器 Sora 及新硬體裝置，則不會被納入整合範圍，但將持續受到關注。

Simo 表示：「這是一個機會，可以將最強大的 AI 消費端應用程式與品牌，與最強大的代理應用程式結合，並真正利用我們的消費者規模，讓所有人都能使用代理功能。」

產業競爭與市場挑戰

這項轉向策略反映 OpenAI 與 Anthropic 在企業市場上的激烈競爭。Anthropic 的 Claude Code 和 Cowork 產品已成功打入企業與開發者市场。OpenAI 認為，只有將多個產品的用戶經驗進行統一，才能有效提高市場佔有率。

根據 OpenAI 發言人表示，公司正在透過此次整合，讓研發團隊能更專注於改進一項核心產品，而非分散在多個技術平台上。這或許將使 OpenAI 在企業市場中獲得更強的競爭優勢。

OpenAI 的下一步還不確定，但矽谷觀測者正密切關注這筆戰略轉向，以及其對未來 AI 行業走向的影響。