根據《ダイヤモンド・最新》報導,日本知名企業經營者廣池基史,20年來始终坚持在每個專案開跑前,舉辦名為「kick-off」的酒會活動。即便當時被主管批評為「浪費時間」「不務正業」,他仍然選擇「先建立人際關係,再展開工作」的經營方式。這套逆向操作的「人際關係第一」哲學,最終不僅促成了年營業額達146億日圓的企業,更與《啟動者》一書作者森武司不謀而合。
廣池基史曾指出,「專案開始前,先與成員建立信任,才能在過程中彼此支持。」他認為,團隊成員之間若缺乏私人互動,工作上很容易產生誤會與冷場,甚至導致合作崩盤。透過酒會這種非正式場合,人們會談起家庭生活、興趣愛好,這樣的對話能讓成員彼此理解,進而提高合作效率。
日本經濟產業省《2025年數位勞動力調查》指出,85%的企業經營者認為「團隊信任」是專案成功的關鍵因素之一。然而,現代職場中,「效率至上」的思維盛行,許多員工認為「酒會就是浪費」。廣池卻以實際成效證明,這種看似非正規的互動,反而能建立長期信任,讓團隊更具凝聚力。
廣池解釋,「雖然看起來浪費時間,但如果團隊成員之間缺乏信任,專案進行到一半時,很可能會因為意見不合、溝通不良而陷入僵局。」這種「先建立人際關係」的經營方式,與日本管理學者田中明彥提出的「信任經濟」理念不謀而合。田中認為,「在資訊過載的時代,信任比技術更重要。」
此外,廣池的「人際關係第一」哲學,與森武司在《啟動者》一書中描繪的歷程異曲同工。森武司從搞笑藝人轉型為企業家,靠的正是「仲間力」——也就是「團隊合作力」。他在無名時期就積極建立人脈,最終打造出年營業額146億日圓的企業。這也驗證了廣池的觀點:「人際關係」不是附屬品,而是成功的必要條件。
在現代職場,「非正式互動」往往被視為「不專業」。但廣池基史和森武司的經歷提醒我們,「專業」並不代表「冰冷」,而是「懂得建立人際信任」。廣池說,「在正式工作前,先讓大家成為朋友,這不是浪費,而是投資。」這或許是未來團隊管理的重要課題。
📰 本文資料來源 • 《ダイヤモンド・最新》報導 • 日本經濟產業省《2025年數位勞動力調查》 • 管理學者田中明彥《信任經濟》 • 森武司《啟動者》





編輯觀點
在追求效率的現代職場中,「先建立人際關係」看似非必要步驟。但廣池基史的經歷提醒我們,真正的專業,是懂得如何建立信任與合作關係。