根據《朝日新聞・生活》報導,日本阪急電鐵近日推出一項新服務,讓搭乘交通IC卡(如PiTaPa、ICOCA)的乘客,在進入車站改札後,只要20分鐘內再次觸碰卡機,即可免費走出改札,無需額外購票。此舉是關西地區大手私鐵五大公司中首創的服務,主要為便利乘客在車站內短暫通行、接送兒童或使用車站商店等需求。
以往若要通過車站改札,民眾需購買實體入場券,尤其在大阪梅田等大型車站,中央改札與茶屋町口改札之間路程較遠,民眾常因繞路或需穿越鐵路平交道而感到不便。阪急電鐵表示,近年來收到眾多民眾反映,希望能在車站內自由通行,尤其高齡者與輪椅使用者更希望能減少繞路與穿越平交道的風險。
此項服務適用於阪急電鐵全線87個車站,包括神戶高速線的花隈站,但不包含與大阪地鐵共同使用的天神橋筋六丁目站。服務主張並非鼓勵民眾頻繁進出車站,而是希望在20分鐘內提供合理便利。
根據交通學者分析,20分鐘的限制恰好能涵蓋短暫購物、用餐與接送需求,但對於長時間停留則顯不足。這種設計既滿足了民眾對便利性的需求,也避免了對車站營運造成壓力。
此外,近鐵也推出類似服務。民眾在大阪難波、大和西大寺與京都三站,可用180日圓購買「服務券附入場券」,2小時內可在車站內自由出入,並可在指定商店消費時抵扣180日圓,實際上可視為實質免費。
車站商業專家指出,這種「短暫停留」型服務,不僅提升了車站的服務品質,也促進了車站內零售與飲食業的營運,對提升整體交通與商業生態有正面影響。
相關服務推出後,民眾反響熱烈。特別是在車站內設有如「551蓬萊」(大阪梅田站)、「若菜そば」(十三站)等知名店鋪的車站,民眾消費意願提高,有助於推動車站經濟。
📰 本文資料來源 • 朝日新聞・生活 • 阪急電鐵官方新聞稿 • 近鐵官方網站 • 日本交通學會報告




編輯觀點
阪急電鐵的創新服務,不僅提升了民眾在車站內的行動自由,更反映了現代交通與商業結合的趨勢,值得其他鐵道公司參考。