根據《The Verge》報導,Google 最近上線了兩支新廣告,主打自家上市僅半年的 Pixel 10 手機。誰知道這些廣告在推播時,卻引發不小爭議——觀眾看了後,不禁懷疑「這廣告是被誰簽準的?」

Google 似乎對自家的拍攝腳本充滿信心,結果播出後卻被指責「洗白撒謊行為」。尤其是那支《100倍望遠》(With 100x Zoom)廣告,內容敘述宛如諷刺小說:一名旅客被飯店業者騙了,對方宣傳的風景照根本是假的。但這則廣告建議你也不必太在意,拿出 Pixel 10,一鍵拍下來,遠程的景色也能「親臨現場」。

這不僅被認為是對消費行為的諷刺,甚至被批評有鼓勵說謊的傾向。這類反向行銷的企圖,讓不少粉絲在社群平台上批評「你讓 Google 做廣告,它竟讓你學會說謊?」也有觀眾戲稱,這廣告像是「科技版《綠野仙蹤》——只要夠厲害,虛假也能變真實。」

當科技廣告開始顛覆道德直覺?

Pixel 10 的這支廣告之所以惹火,是因為它把科技的功能推到一種近乎「道德模糊」的邊界。廣告本身並不是在推薦「說謊」,但它卻極其有效地強調,「再遠,也能看起來很近;再多虛假,也能透過鏡頭變成真實」。這不僅讓人質疑 Google 是否真的理解自己的品牌責任,還讓消費者對這類「功能為王」的廣告心生疑慮。

更令人驚訝的是,Google 該系列廣告還出現於多個電台與電視頻道,這意味著 Google 內部對此策略是有系統性推動,而非偶發的失誤。根據 The Verge 的深入查訪,團隊內部曾為這則廣告進行多輪修改,卻始終未能避免「誤導消費者」的嫌疑。

科技的光環能包裝一切嗎?

這類問題其實不是 Google 才會面對。在 AI 影像生成、虛實交錯的「內容時代」來臨後,所有科技公司都必須自省:當我們賣的產品能「創造真實假象」時,我們該如何守住道德底線?

以台灣市場來說,Google 不只靠 Pixel 手機打入中高端消費者市場,更積極與在地科技業者合作,從 Google Assistant 到雲端服務,都有深入的布局。如果 Pixel 手機能「把假的變真的」,未來 Google 其他 AI 應用是否也有可能「美化」資訊、誤導用戶,進而影響決策?這一點,恐怕消費者還看不太清楚。

誰該為「廣告說謊」負起責任?

廣告本就是一種「有技巧的操弄」,但當它把說謊合理化,甚至把「說謊」當作一種使用體驗,這就不再是行銷話術,而是一種社會責任問題。

值得關注的是,這也不是 Google 首次陷入廣告爭議。Google 與 Meta 在近年來都曾因 AI 影片、自動生成內容遭誤用而遭批評,如今這類功能早已被內建於手機中。在這波爭議浮出後,我們或許該重新思考:當 AI 產品成為日常工具,它是否該負起更嚴謹的內容監控責任?

反觀台灣市場,目前在 AI 與內容生成領域已有企業如 Cursor坦承新編程模型竟是基於MoonshotAI的Kimi,說明這類技術的底層本就共享。如果 Google Pixel 能用 AI「修正」現實風景,未來是否也會有台灣消費者,透過類似技術,打造出不切實際的生活形象?這問題,值得每個用 AI 的人深思。

最終,Google 該系列廣告雖然在市場推廣上有其戰略意圖,卻也暴露出一個更大的問題:當科技發展速度超越道德與規範,誰來提醒大眾「真實」的價值?

消費者或許無法停下追逐科技的腳步,但至少,該問一問自己:如果一台手機能把說謊美化成藝術,那我們還敢信任它所拍下的「真實」嗎?


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