根據《Variety》報導，American Express（美國運通）與洛杉磯時尚品牌 Staud 合作推出限量聯名度假系列（resort collection），涵蓋洋裝、泳裝和配件。這是 Amex 持續深耕「體驗式行銷」策略的最新動作——在信用卡市場高度同質化的競爭環境中，用生活方式的獨佔體驗取代點數回饋，作為留住高端客戶的核心手段。

為什麼選 Staud 不選 Gucci？

Staud 是 2015 年在洛杉磯創立的獨立設計師品牌，以色彩鮮豔、充滿加州陽光感的設計風格聞名。根據時尚媒體 Business of Fashion 的報導，Staud 的核心客群集中在 25 至 40 歲、年收入中上但不追逐傳統奢侈大牌的女性消費者——她們更看重「個性」和「品味」，而非 logo 辨識度。

這恰好精準對標了 Amex 最想拉攏的下一代高消費力用戶。選擇 Staud 而非 Louis Vuitton 或 Gucci，傳達的品牌訊號很明確：Amex 的目標客群不再只是傳統商務人士和老錢階層，而是正在崛起的「新富」族群。

聯名系列包括度假風洋裝和半裙、泳裝和罩衫、草編包和配件，部分單品融入了 Amex 的品牌標誌色（藍色）。商品將透過限量管道發售，Amex 持卡人享有優先購買權。

體驗式行銷的投資邏輯

American Express 近年在體驗式行銷上的投入力度遠超同業。從贊助 Coachella 音樂節設立專屬 VIP 休息區、到在全球主要城市開設快閃餐廳、再到與精品飯店集團合作推出持卡人獨享的住宿體驗——Amex 的策略核心不是「給你更多點數」，而是「給你別人沒有的東西」。

根據 Bain & Company 的消費者忠誠度研究，高端信用卡的客戶流失率與「獨佔體驗」的多寡呈現強烈的負相關——換句話說，當持卡人覺得這張卡能帶來其他卡無法提供的體驗時，他們幾乎不會換卡。點數可以被競爭對手用更高的倍率輕易超越，但「Amex x Staud 限量聯名款」卻是無法被複製的。

信用卡品牌的終極競爭

Visa 和 Mastercard 作為支付網路，幾乎不做面向消費者的品牌行銷。Amex 的真正競爭對手不在金融業——而是所有爭奪高收入消費者心佔率的生活方式品牌：Apple、Nike、Aesop，甚至是精品飯店集團如 Aman 和 Six Senses。

當一張信用卡不再只是支付工具，而成為「你是什麼樣的人」的身份表達——這就是 Amex 的護城河。至於 Staud 聯名款賣不賣得好？在這個策略框架裡，銷售數字反而是次要的。