根據《GIGAZINE》報導，AI企業Anthropic旗下聊天型AI「Claude」的有料會員數，自2026年年初開始呈現爆炸性成長，短短半年內已成長至半年前的2倍以上。此一成長趨勢不僅反映Claude在消費者市場的崛起，也凸顯其與競爭對手ChatGPT在市場定位與用戶體驗上的差異。

Anthropic作為一家集AI模型、程式語言AI、以及社會課題研究於一身的企業，自從推出Claude後便持續擴充市場佔有率。根據消費者交易分析機構Indagari所提供的數據，2025年9月至2026年2月期間，Claude的有料會員數從原本的約百萬人，迅速成長至約280萬人，增幅高達250%。此外，2026年3月初，Claude更一度登上美國App Store下載排行榜首位，顯示其人氣急升。

TechCrunch報導指出，與ChatGPT相比，Claude用戶的增長趨勢較為穩定，而ChatGPT雖然用戶總數較高，但存在週期性波動。這與Anthropic明確拒絕在AI平台中植入廣告的策略有關。2026年初，Anthropic在美國超級盃上播出「AI廣告可能導致的負面影響」廣告，諷刺OpenAI在ChatGPT中導入廣告的作法，並明確表示不會向市場壓力妥協。

另一方面，Anthropic與美國國防部之間的爭議也成為關注焦點。2026年3月，Anthropic的CEO Dario Amodei公開拒絕國防部要求取消Claude系統安全機制的壓力，並聲明不會讓Claude用於大規模國內監視或自主武器。此舉引發美國總統特朗普宣布與Anthropic斷絕關係，但卻意外帶動了Anthropic用戶數的激增。

此外，Anthropic在2026年1月推出的「Cowork」——一款專為PC操作優化的AI代理框架，也為Anthropic帶來了更多用戶與市場關注。Cowork目前以研究預覽形式提供有料會員使用，預計將進一步推動Anthropic的用戶成長。

根據分析機構Indagari的資料，Claude的總會員數在第三方估計中約為1800萬至3000萬人，但企業並未公開具體數據。為因應用戶需求的爆增，Anthropic在2026年3月中發起「非尖峰時段使用倡議」，建議用戶於非高峰時段使用Claude，以緩解伺服器壓力。Claude Code開發者Tariq Rashid也在X上說明，將對高峰時段的會話時限做出調整，並鼓勵用戶於非高峰時段執行任務。

儘管如此，Anthropic持續投入資源提升Claude的運作效率，並對用戶可能遭遇的限制表達歉意。從其對市場策略與技術發展的多面著手，可見Anthropic正穩步擴展其在全球AI市場的影響力。

📰 本文資料來源 • GIGAZINE