根據《Popular Science》報導，心理學家終於用科學方法證實了一件全球數十億上班族早就用直覺知道的事：會議被取消的那一刻，你會變得更快樂。

而且不只是「心情好了」——你接下來的工作效率也會提升。

研究怎麼做的？

研究者追蹤了大量知識工作者的日常行程，在他們的會議被取消時測量情緒狀態（透過即時問卷）和工作產出（透過任務完成率和自評的專注度）。

結果顯示幾個一致的模式。情緒面：會議被取消後，受試者的正面情緒（輕鬆、開心、掌控感）在接下來的一到兩小時內顯著升高。壓力面：會議被取消後，皮質醇（壓力荷爾蒙）的測量值下降——不是因為會議本身很有壓力，而是因為「有會議在等著你」這個事實持續佔據著認知資源。生產力面：取消會議後釋放出的時間，被受試者用於「需要深度專注的任務」的比例，遠高於會議被「正常進行」後的剩餘時間。

為什麼會議讓人這麼痛苦？

研究者分析了幾個原因。

認知碎片化。 一個排在下午兩點的會議，不只佔用了兩點到三點的一小時——它實際上「污染」了整個下午。因為你知道兩點有會議，你在一點就開始「不想開始任何需要深度思考的新任務」（因為做到一半就要被打斷）。研究者稱之為「會議陰影」（meeting shadow）——一個一小時的會議可能在心理上佔據了三小時的工作容量。

控制感的剝奪。 多數會議不是你自己決定要開的——是別人把它放進你的行事曆。這種「被動參與」的感覺跟自主安排的工作形成了對比。當會議被取消時，你重新獲得了那段時間的控制權——而「掌控感」是心理幸福感的核心預測因子之一。

微軟的數據佐證

根據微軟 Work Trend Index 的追蹤數據，自 COVID 疫情以來，知識工作者每週花在會議上的時間增加了接近 三倍。平均每個人每週有超過 18 小時在會議中——這佔了一個標準 40 小時工作週的 45%。

但「更多會議」是否等於「更好的溝通和協作」？微軟自己的研究結論是：不一定。 多數人表示，他們的會議中有超過一半是「可以用一封郵件或一則訊息取代的」。

怎麼減少不必要的會議？

幾個已被驗證有效的做法。設定「無會議日」——部分公司（如 Shopify）在每週設定了一到兩天完全禁止安排會議的日子。要求每個會議有「明確的決策目標」——如果一個會議的目的是「討論」而不是「決定」，它可能應該是一封郵件。縮短預設的會議時間——把預設從 60 分鐘改為 25 分鐘（帕金森定律：工作會膨脹以填滿可用的時間）。在每次安排會議前問一個問題：「如果這個會議被取消了，會有什麼壞事發生？」如果答案是「其實什麼都不會發生」——那就不要開。

📰 本文資料來源

  • Popular Science:〈Psychologists confirm that a canceled meeting is good for your soul and productivity〉
  • 數據參考：Microsoft Work Trend Index 會議時間追蹤數據