根據《プレジデント・最新》報導，日本企業在與海外企業進行商談時，常見的慣例與說法，往往讓外國人感到困惑。曾任Google人材開發責任者、現為起業家的ピョートル・フェリクス・グジバチ指出，日本上司在海外出張時，經常只說「情報交換しましょう」，卻幾乎沒有明確的討論內容，這讓外國人對日本企業的意圖產生疑問。

日本企業的上司在海外商談中，最常說出的「情報交換しましょう」，其實是一種日本特有的商務用語，意指「讓彼此更了解對方後再展開合作」。然而，這樣的說法對外國人來說卻毫無頭緒。外國商務人士通常會預期上司出現時，是為了討論明確的議程，他們會準備好提案或簡報，卻往往在談話中聽到「最近怎麼樣？」、「今天氣不錯」等閒聊式提問，令他們一頭霧水。

「情報交換？ 什麼資訊？為什麼要交換？」外國人經常這樣問。若對方是日本人，或許還能靠「阿吽之呼吸」展開閒聊，但面對外國人時，這樣的溝通方式往往導致空氣凝結。外國人對「這個會談中，我們應該談什麼？」感到困惑，這種不確定性也容易引發對日本企業的不信任。

日本企業的這種商務文化，雖然源於謙虛與禮儀，卻在國際交涉中成為溝通障礙。如何讓「情報交換」這樣的說法更易被國際理解，成為日本企業在國際化過程中需要面對的課題。

📰 本文資料來源 • プレジデント・最新