根據《The Guardian Travel》報導，瑞安航空（Ryanair）近年來對乘客攜帶超規隨身行李的態度越來越嚴厲。根據規定，乘客的隨身行李尺寸不得超過40公分乘30公分乘20公分。若行李過大，乘客需支付最高75英鎊的費用。

瑞安航空為了強化這項規定的執行情形，自從2024年起便開始向機場地面員工提供獎金，每抓到一隻超規行李，便可獲得2.5歐元（約2.2英鎊）。瑞安航空執行長邁克爾·奧利瑞（Michael O’Leary）表示，這項措施成效顯著，超規行李的數量大幅減少。

然而，這種做法也引發爭議。有乘客質疑，這樣的獎金制度是否會導致員工對規定做出過度嚴苛的詮釋。例如，行李輪子是否算入尺寸、行李是否因造型導致整體體積縮小等問題，都可能讓乘客陷入爭議。

瑞安航空對此並未妥協。奧利瑞曾公開表示，他對此毫不抱歉，並在2025年進一步將獎金提高1歐元。他強調，瑞安航空的尺寸標準其實比歐盟規定的最低標準（40公分乘30公分乘15公分）更寬鬆，並在2024年增加了20%的體積空間，使其比歐盟標準高出33%。

對乘客而言，若行李仍無法符合規定，瑞安航空也提供解決方案，例如販售符合尺寸的隨身行李包，售價為40至50英鎊。當然，乘客也可以選擇支付12至36英鎊不等的費用，將行李放入客艙。

有乘客抱怨，這樣的費用已經高過機票本身。但瑞安航空的回應始終不變：「我並未制定這些規則。」

📰 本文資料來源 • The Guardian Travel