根據《京鄉新聞》報導，全球知名豪華商品分銷集團 LVMH 旗下免稅業務部門 DFS 旗下的 Guam 門市將於 3 月 31 日正式關閉。這座自 1971 年開業以來，見證 Guam 旅遊與購物文化的重要地標，將在營運 54 年後，正式退出歷史舞台。

DFS Guam 門市位於 Guam 市中心，是旅客前往 Guam 不可錯過的免稅購物聖地。然而，近年來面臨旅遊消費模式轉變與數位免稅市場崛起的衝擊，DFS 已逐步調整其全球業務佈局。除了 Guam，DFS 也於 2026 年初將在香港與澳門的業務，以及中華區的無形資產出售給中國國營免稅企業 China Tourism Group Duty Free Corporation；3 月更宣布將美國洛杉磯與舊金山國際機場的免稅業務，轉讓給 Duty Free Americas。

DFS 的全球業務調整可說是時代變遷的具體體現。根據國際免稅協會（IAFT）資料顯示，2025 年全球免稅銷售額已達 690 億美元，其中機場免稅佔比高達 55%。隨著旅客更傾向在機場進行最後的購物選擇，而非市區門市，傳統的市區免稅點逐漸失去競爭優勢。

此外， Guam 旅遊產業本身也面臨困境。根據 Guam 經濟開發局數據，2025 年訪問 Guam 的國際旅客數量較疫情前下降近 40%，主要原因是 2023 年颱風重創當地觀光基礎設施，加上日元兌美元匯率一度逼近 150 日圓兌 1 美元，壓抑了來自日本旅客的消費意願。

旅遊經濟學家黃世強指出：「DFS 的業務轉向反映出全球消費市場的結構性轉變。數位免稅平台的興起、旅客購物偏好從實體轉向虛擬，都是促使 DFS 調整戰略的重要因素。未來，DFS 將更加集中於高成長市場與數位技術的整合。」

面對這樣的市場轉變，DFS 的下一步將如何著手？業界普遍認為，DFS 將在亞洲與美國東岸等地持續擴張數位免稅業務，並重新規劃其全球門店的空間與服務，以適應未來的消費趨勢。

📰 本文資料來源 • 京鄉新聞 • 國際免稅協會（IAFT） • Guam 經濟開發局 • 旅遊經濟學家黃世強觀點