根據《The Verge》報導，近年來生成式人工智慧（AI）技術迅速發展，廣泛應用於廣告領域。然而，TikTok平台上卻出現一連串令人困惑的廣告，這些由AI生成的內容並未依照平台政策標註「AI生成」資訊，導致使用者難以分辨其真實性。三星便是其中一例，其官方TikTok帳號多個廣告影片未標明AI生成標籤，引起廣泛討論。

生成式AI技術可模擬人類創造力，生成高度逼真的圖像與影片，這項技術被廣告業廣泛應用，但其透明度卻成為爭議焦點。根據TikTok的廣告政策，所有利用AI生成的內容都必須標示清楚。然而，實際上卻難以落實。《The Verge》記者指出，即使經過數週觀察，也難以辨識哪些廣告已符合標籤要求，這意味著平台與廣告主之間存在資訊落差。

值得注意的是，AI生成的廣告並非總是顯而易見。例如，AI生成的影片在光影、動作過渡、細節真實度上都極為逼真，常人難以從視覺上辨識。根據《人工智慧與廣告倫理》（AI Ethics in Advertising）專書中的研究指出，AI生成內容的辨識困難，會導致消費者對品牌信任度下降，甚至影響廣告效果。

「TikTok平台在AI廣告標籤政策上缺乏有效的監管機制。」廣告倫理學者李文哲表示，「這不僅會影響消費者決策，也可能導致平台被誤認為支持不透明的廣告行為。」他進一步建議，平台應引入AI生成內容的技術驗證工具，並對未依規定標註的廣告主進行懲處。

此外，廣告主也有責任確保廣告內容的透明度。根據美國廣告聯盟（ASPCA）的調查報告顯示，消費者對AI生成內容的信任度僅有38%，遠低於傳統廣告的76%。這顯示，若廣告主未能清楚標示AI生成內容，將可能損害自身品牌形象。

TikTok平台尚未對此事件做出正式回應，但根據其官方政策，平台承諾將持續強化AI廣告監管。然而，面對廣告主與平台之間的資訊不對稱，消費者與學者都期待更嚴謹的監管措施與技術工具，以確保廣告內容的透明與可信。

📰 本文資料來源 • 《The Verge》原報導 • 《人工智慧與廣告倫理》專書 • 美國廣告聯盟（ASPCA）調查報告