根據《Business Insider》報導,近年來美國企業在組織扁平化與效率優先的趨勢下,經理人肩負的責任日益擴增,導致他們無暇培訓初入職場的年輕人。這種變化對Z世代(Gen Z)職場新鮮人而言,無疑是職涯起步的一大挑戰。

以蘋果公司工程師梅耶(Meredith Meyer)的經歷為例,她在2022年從軟體工程師晉升為工程經理,卻發現這份升遷並未減輕她的工作負擔。除了原有的技術任務,她還必須管理三名工程師,而這些團隊成員經驗較為不足,無法承擔複雜的工作。她曾向主管提出擴編的請求,但未獲批准。最終,梅耶感到身心俱疲,於去年十月辭職,並安排半年時間休息調整。

梅耶的經歷並非孤例。根據蓋洛普(Gallup)2025年1月的一項調查顯示,97%的經理人除了管理工作外,還需處理原本屬於技術或業務職能的工作,而平均每位經理人管理的直屬員工數也從2024年的10.9人增加至2025年的12.1人。這樣的趨勢,讓經理人難以投入時間培訓新手。

此現象對企業招聘策略也產生了深遠影響。多位科技、金融與物流業的人才招聘專家指出,經理人因工作負荷過大,傾向於選擇已有經驗的候選人,而非需要訓練的應屆畢業生。Sella by Randstad Digital 的招聘顧問林賽·梅克提(Lindsay Myketey)表示:「當經理人已經處於110%的工作負荷時,一個需要投入培訓的新人都會被視為『時間債務』,是他們無法負擔的投資。」

這種現象與企業整體招聘環境的審慎化同步發生,尤其在企業持續追求自動化與數位轉型的背景下,對人力的依賴逐漸減少。Z世代面臨的不只是市場競爭,更是企業結構與人才管理策略的轉變。

對Z世代而言,這意味著他們不僅要具備扎實的專業知識,更需要在進入職場前,展現出能即戰的實務經驗。部分年輕人選擇透過實習、專案合作或自由職業等方式累積經驗,以增加就業機會。

「企業越來越看重效率與即戰力,這對剛畢業的學生來說是一個挑戰。」紐約大學職業發展中心顧問指出,「但這也促使年輕人更早規劃職涯,並發展能立刻運用的技能。」

📰 本文資料來源 • Business Insider • Gallup 2025年經理人調查報告 • 新聞圖片:Thomas Barwick/Getty Images