根據《來源》報導,現代職場中,人們往往出於「不想破壞氣氛」或「怕傷了對方感受」而沉默,選擇不去表達對項目或團隊方向的疑問。然而,這樣的「善意」其實可能成為團隊成長的絆腳石。這類現象被稱為「組織中的毒」,而一位曾在世界級影展拿下大獎的電影導演長久允,卻反其道而行,以一句簡單但深刻的話語,改變了他的團隊文化。

長久允認為,團隊中最重要的不是「避免爭執」,而是「建立信任」。他提出的團隊經營法則是:「感覺不對,就立刻說出。」這聽起來或許令人驚訝,但背後卻蘊含深刻的哲理。他解釋,這種直言並非否定他人,而是因為「我們的目標一致」,所以才能坦率相處。這種做法的優點在於能及時修正方向,避免誤導與誤解。

根據哈佛商業評論(Harvard Business Review)的研究指出,高效團隊往往擁有一種「心理安全感」(Psychological Safety),也就是成員能夠放心地表達意見而不必擔心被否定或嘲笑。然而,長久允進一步強調:「心理安全感」不等於「永遠不衝突」,而是「在衝突中共同成長」。

長久允的團隊曾處理過數個國際合作的電影項目。他透露,在跨文化合作中,「誤會」往往來自「文化差異」與「溝通不當」。他以實際案例說明:「當我發現某位成員對劇情走向有疑慮時,我會直接說出『這部分我覺得有點奇怪,我們能不能聊聊?』這樣的提問,不是批評,而是邀請參與。」

「這種做法需要信任做基礎,」他說,「如果成員之間缺乏信任,直言反而會造成傷害。但一旦建立了信任,直言就是團隊進步的關鍵。」

此外,長久允也強調團隊中「領導者」的角色。他指出,領導者不應該是「控制者」,而應該是「催化者」。他建議領導者可以主動營造「開放溝通」的氛圍,例如設立「開放討論時間」或鼓勵成員匿名提出意見。這樣的環境有助於團隊成員更願意表達真實想法,進而提升整體效率與創新。

最後,長久允補充道,團隊合作的本質在於「共創」,而「共創」的前提是「開放」。他提醒讀者:「不要讓『空氣不好」成為你沉默的理由。團隊的成功,來自於大家願意坦誠面對問題。」

📰 本文資料來源 • 長久允著作《你只有一個人,但世界要你獨一無二》 • 哈佛商業評論:心理安全感與團隊表現研究 • 國際電影產業合作案例分析報告