根據《Big Think》報導,企業教練 Kim Scott 在一系列影片課程中強調,「激進尊重」(Radical Respect)是建立高效團隊合作與強化個人表現的關鍵。她認為,尊重不應僅建立在他人成就上,而應基於其本質價值。

Kim Scott 提出一套行為指南,幫助人們避免損害尊重與信任的行為。她同時區分「偏見」、「歧視」與「霸凌」,並提供實用框架,讓員工能有效應對令人尷尬的互動。

針對如何在面對不尊重時行動,她提出五種策略:幹擾、延遲、轉移注意力、授權與紀錄,鼓勵人們由「旁觀者」轉為「挺身而出者」。此外,她也提供六步驟回應專業誤差的方法,強調從覺察到道歉的完整流程。

在混合式工作環境中,遠端員工常感到被忽視,Kim Scott 提出策略促進參與與包容。她也建議使用 AI 模擬困難對話,幫助領導者練習表達與溝通。

Kim Scott 強調,尊重不等同於同意,但尊重每位成員作為人的價值,是打造合作與個性並重組織的基礎。這種「激進尊重」文化,能讓每個人都能在工作中獲得尊重與歸屬感。

📰 本文資料來源 • Big Think