根據《TABI LABO》報導,近年科技企業紛紛推出強調「專注」「放鬆」「減少數位疲勞」的新設備,聲稱提供更安靜的科技體驗。然而,這種設計理念的背後,其實源自於1990年代提出的「安靜科技(Calm Technology)」概念。

安靜科技的核心思想,是由當時參與無處不在計算研究的Mark Weiser等人提出。他們認為,科技不應該總是處於使用者意識的中心,而是應該像背景音樂般,安靜地融入生活,只在需要時才出現。例如自動調節室內溫度的空調系統、幾乎不需要操作的智慧照明等,都是這種設計理念的具體實踐。

然而,近年來卻有批評聲浪指出,「安靜科技」的概念被企業過度行銷,導致其原本的意義變得模糊。當所有產品都宣稱能帶來「放鬆體驗」,這個詞語反而失去了辨識度。

與此同時,數位環境的發展卻似乎背離了這個理念。特別是智慧手機和社群媒體應用,普遍採用持續吸引使用者注意力的設計,例如通知、推薦演算法和無限滾動功能。這些設計雖然能提高使用者停留時間與互動率,但也被批評會導致注意力分散、壓力增加等問題。

專門研究此議題的專家則認為,比起「安靜」這樣的抽象概念,數據管理與隱私權問題才是科技未來的關鍵。例如瑞士的Proton AG便專注於提供注重隱私的電子郵件和雲端服務。此外,歐洲也在推動如《一般資料保護條例》(GDPR)等規範,試圖限制科技企業的影響力。

儘管如此,也有越來越多產品開始嘗試回歸「安靜科技」的精神。例如限制數位設備使用時間的應用程式、控制通知的作業系統功能,以及減少手機依賴的設備等,都反映出人們對科技佔據過多注意力的擔憂。

未來,科技究竟是回歸安靜、成為生活的背景支援,還是繼續以吸引注意力為主導邏輯?這將成為數位社會設計思維的重要分水嶺。

📰 本文資料來源 • TABI LABO