根據《VnExpress・Travel》報導,香港國際機場近日推出專為隱形障礙旅客設計的「感官空間」。這項措施與全球機場趨勢一致,新加坡樟宜機場與倫敦希斯洛機場等國際樞紐近年也紛紛設置類似設施,以協助神經多樣性旅客更輕鬆應對出國旅程。
香港機場管理局終端與乘客體驗總經理 Chris Au Young 表示,這間約30平方公尺的空間位於第一航站樓出發大廳6樓、10號門附近。此空間專為自閉症、注意力不足過動症(ADHD)、幽閉恐懼症及失智症等旅客設計,提供一個可控環境,幫助他們緩解緊張情緒。
Young 向《The Standard》表示:「旅行可能因為陌生環境、擁擠空間以及安全檢查與入境程序的壓力,讓旅客感到壓力。」
香港國際機場占地1,900公頃,自1998年啟用以來,已連結120家航空公司,通往220個目的地。近年來,機場持續升級服務與基礎建設,以提升旅客體驗。
📰 本文資料來源 • VnExpress・Travel






編輯觀點
香港國際機場推出「感官空間」,展現對旅客多元需求的重視,也反映全球機場服務越來越貼近神經多樣性旅客的實際需求。