根據《PHPオンライン・生き方》報導，很多人在與人交談時，總是感到不自在、對話難以延續。其實，會聊天的關鍵在於「反應」。300多家企業與政府機構的溝通技巧講師「傳達專家」飛田敏明表示，他過去也曾在閒聊上遇到困難，直到發現「讓閒聊變得輕鬆的機制」，才真正享受與人對話的樂趣。

飛田指出，很多人在閒聊中感到困難，是因為「反應詞彙不足」。例如，只會反覆使用「嗯嗯」「對對對」或「是是是」等單調的回應。這類回應往往讓對話無法延續，甚至讓對方感到無聊。

飛田建議，學習「鐵板反應詞」，能讓閒聊變得更自然。他特別推薦10句「あ行＋す」的魔法詞彙，例如「啊啊！」「真棒！」「太厲害了！」等，這些詞彙能傳達共鳴與驚嘆，讓對話更有互動感。例如當對方說「我買了新手錶」，你可以回應「哇！真不錯！」；當對方說「我已經禁煙一個月了」，你可以說「太厲害了！」。

此外，飛田也建議，當對方說完一段話時，可以「抓一句話反饋」，讓對話自然延續。例如，對方提到「這是送我的擴香機」，你可以回應「送禮送擴香機的人真有品味！」這樣不僅延續了對話，也讓對方感受到你的關注。

飛田也提醒，有些反應詞彙其實會讓對話中斷，例如「原來如此」「確實如此」等。這些詞雖然聽起來禮貌，但若使用不當，反而會讓對方覺得你只是敷衍應對。他建議，使用這些詞時，可以加上自己的感受，例如「原來如此！這真是令人驚訝」或「確實如此！這點很棒」，這樣不僅表達了共鳴，也能讓對話持續。

飛田總結，會聊天的人，往往不是因為話多，而是因為懂得如何反應。透過學習這些「反應技巧」，你也能在與人交談時更自信、更自然。

📰 本文資料來源 • PHPオンライン・生き方