根據《diamond》報導，自1994年問世的「UCC BLACK無糖」，作為「無糖黑咖啡」的開拓者，曾一度創造市場話題與銷售佳績。然而，近年來因產品包裝與形象的「小幅度調整」，卻意外導致長期支援的愛用者離脫，引發市場關注。

「UCC BLACK無糖」最初以「不甜的黑咖啡」為訴求，成功開拓市場。但根據當時的消費者調查，UCC發現其使用者中，日本經濟新聞的購読率異常高，因此將品牌定位轉向「洗練的商務領導者」。為此，UCC在2006年後陸續推出產地講究的高階限定款，如「維多利亞·哥倫比亞」、「曼特寧·哈里毛」等，並進行了極具規模的行銷活動，例如每月贈送高階車「保時捷 Cayman S BLACK版」。

此外，UCC持續使用自發售以來的主題曲《BLACK NIGHT》，並以「原材料、咖啡、以上。」的簡潔口號強調產品的純粹與專業。透過這些策略，成功提升了品牌價值，並在2006年後數年間實現銷售額的大幅成長。

然而，近年來因產品包裝與形象的微幅調整，卻讓部分長期支援的消費者感到不適應，甚至產生「這不是我熟悉的味道」的聲音。此舉也反映出，即使是最小的改變，也可能對品牌忠實使用者造成影響。

「UCC BLACK無糖」如何在不影響核心使用者的同時，持續創新與進化，將是未來品牌能否長紅的關鍵。

📰 本文資料來源 • ダイヤモンド・最新